Caso de monitoreo
Antes y después de la detección
Imágenes ilustrativas del servicio de monitoreo.
Monitoreo nacional de terminales de autoservicio en redes de estaciones, con umbrales configurados sitio por sitio y no por promedio. Los puntos de mayor tránsito se monitorean con umbrales más estrictos: una caída allí escala de inmediato al equipo de campo. Es justamente el punto en el que trabajamos: estaciones en todo el país.
Imágenes ilustrativas del servicio de monitoreo.
| Tipo de aviso | Respuesta | Cobertura |
|---|---|---|
| Crítico: equipo fuera de servicio | 4 h hábiles | Lunes a domingo |
| Alto: falla parcial de un módulo | 1 día hábil | Lunes a sábado |
| Programado: mantenimiento preventivo | Según calendario | Mensual o trimestral |
Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.
Se registra el incidente y se clasifica según la criticidad del punto.
Revisión remota o en sitio para identificar el módulo afectado.
Trabajo en el equipo con los repuestos previstos para esa falla.
Informe de servicio con los repuestos utilizados y la hora de restablecimiento.
Reseñas reales de clientes en Buenos Aires.
"Ochenta y siete estaciones en un tablero. Vemos el pico de la mañana antes que la regional."
"Los perfiles por sitio terminaron con las falsas alarmas de las estaciones de ruta."
"Las estaciones nuevas entran al tablero a los pocos días de abrir."
Atendemos en Buenos Aires con materiales de calidad y profesionales certificados.
Todas las estaciones en un tablero, con cualquier enlace.
Ajustados a la conectividad y al horario de cada punto.
Más atención en las horas críticas de cada región.
Consolidado por zona, con detalle hasta el equipo.
Conectadas y perfiladas en una semana.
Gestión de contactos de noche y fines de semana.
Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.
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